top of page
YUSUFBEY ÇİKOLATA & LOKUM
-
Size nasıl ulaşabiliriz?0549 668 00 99 Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya whatsap üzerinden mesaj atarak bize ulaşabilirsiniz.
-
Ücretsiz Kargo Limiti Ne Kadardır?200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargolar, ücretsiz olarak gönderilmektedir. 200 TL altında ise 13.90 TL kargo ücreti bulunmaktadır.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?E-Mail adresi ve sipariş numarası ile siparişinizin son durumunu öğrenir, kargo takibini yapabilirsiniz. Dilerseniz BURAYA tıklayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.
-
Toplu siparişi nasıl verebilirim?0549 668 00 99 Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya yusufbeycikolata@gmail.com mail adresimize mail atarak fiyat teklifi alıp, sipariş oluşturabilirsiniz.
-
Ürünleriniz ne kadar taze?Ürünlerimiz bir çoğu günlük olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin lezzeti ve kalitesi konusunda hiç şüpheniz olmasın gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz. Beğenmediğiniz taktirde iade etme imkanınız mevcuttur.
-
Kurye ile aynı gün teslimatınız var mı ?Konya'da gün içerisinde kurye ile servisimiz mevcuttur.
-
Ödeme türleriniz nelerdir?Kredi Kartı, Kapıda Ödeme veya Havale/EFT şeklinde ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.
-
Siparişim sıcak hava koşullarından etkilenir mi?Hijyen kuralları yerine getirilerek paketleme yapılır. Ürünler, mevsimsel şartlardan etkilenmemesi için zararsız yalıtım araç gereçleri kullanılır ve hava koşullarından etkilenecek her ürün paketine buz aküsü yerleştirilir. Teslimat sürecinde yaşanan ezilme, kırılma ve yırtılma gibi hasarlara karşı sağlam ve güvenli şekilde kutulanır.
-
Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?Firmamız her zaman en iyiyi hedeflemekte ve siz değerli tüketicilerimizi her zaman daha iyiye ulaşmak için dinlemektedir.Firmamız ile ilgili her türlü şikayetlerinizi bize bildirmeniz bize katkı sağlayacaktır. Şikayetlerinizi yusufbeycikolata@gmail.com adresine veya telefon ile bildirebilirsiniz.
-
Hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz?Aras kargo ile gönderim yapılmaktadır.
-
Ürünleri nasıl muhafaza edebiliriz ve dayanma süresi nedir?Serin ve kuru yerde (+18/+22°C’de) muhafaza ediniz. Güneş ışığına doğrudan temasta bırakmayınız. Buzdolabına koymayınız. Çikolata, Lokum, Cezerye, Akide Şekeri Çeşitlerimizinin dayanma süresi 6 aydır.
bottom of page