Sıkça Sorulan Sorular

Kredi Kartı, Kapıda Ödeme veya Havale/EFT şeklinde ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargolar, ücretsiz olarak gönderilmektedir. 200 TL altında ise 13.90 TL kargo ücreti bulunmaktadır.

Aras kargo ile gönderim yapılmaktadır.

E-Mail adresi ve sipariş numarası ile siparişinizin son durumunu öğrenir, kargo takibini yapabilirsiniz. Dilerseniz BURAYA (https://kargotakip.araskargo.com.tr/Tracking.aspx)tıklayarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

0549 668 00 99 Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya yusufbeycikolata@gmail.com (yusufbeycikolata@gmail.com)mail adresimize mail atarak fiyat teklifi alıp, sipariş oluşturabilirsiniz.

Konya'da gün içerisinde kurye ile servisimiz mevcuttur.

Hijyen kuralları yerine getirilerek paketleme yapılır. Ürünler, mevsimsel şartlardan etkilenmemesi için zararsız yalıtım araç gereçleri kullanılır ve hava koşullarından etkilenecek her ürün paketine buz aküsü yerleştirilir. Teslimat sürecinde yaşanan ezilme, kırılma ve yırtılma gibi hasarlara karşı sağlam ve güvenli şekilde kutulanır.

Serin ve kuru yerde (+18/+22°C’de) muhafaza ediniz. Güneş ışığına doğrudan temasta bırakmayınız. Buzdolabına koymayınız. Çikolata, Lokum, Cezerye, Akide Şekeri Çeşitlerimizinin dayanma süresi 6 aydır.

Ürünlerimiz bir çoğu günlük olarak üretilmektedir. Ürünlerimizin lezzeti ve kalitesi konusunda hiç şüpheniz olmasın gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz. Beğenmediğiniz taktirde iade etme imkanınız mevcuttur.

Firmamız her zaman en iyiyi hedeflemekte ve siz değerli tüketicilerimizi her zaman daha iyiye ulaşmak için dinlemektedir.Firmamız ile ilgili her türlü şikayetlerinizi bize bildirmeniz bize katkı sağlayacaktır. Şikayetlerinizi yusufbeycikolata@gmail.com adresine veya telefon ile bildirebilirsiniz.

0549 668 00 99 Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya whatsap üzerinden mesaj atarak bize ulaşabilirsiniz.